Что такое 1С:Учет обращений?

1С:Учет обращений — это удобное и эффективное решение для учета и контроля обращений граждан и организаций, хранения результатов их обработки, а также формирования и отправки регламентированной отчетности на их основе.

Программа 1С:Учет обращений предоставляет все необходимые инструменты для упрощения и автоматизации обработки обращений, что помогает избежать распространенных ошибок, таких как просрочка сроков, некорректная классификация, потеря обращений и другие. Использование этой программы устраняет необходимость в ручном мониторинге и подготовке отчетности, обеспечивая своевременное уведомление и передачу обращений ответственным лицам.

Что дает клиенту 1С:Учет обращений?

• 1С:Учет обращений. Базовая — на одного пользователя, закрыта для изменений, количество рабочих мест не увеличивается.
• 1С:Учет обращений. ПРОФ — на одного пользователя, открыта для изменений, можно приобрести дополнительные лицензии 1С:Предприятия 8.
• 1С:Учет обращений ПРОФ + 5 лицензий — комплект на 5 одновременно работающих пользователей, можно приобрести дополнительные лицензии 1С:Предприятия 8.